Delivery and Return Conditions
Pristatymas
SVARBU: prekes pristatome tik Lietuvos teritorijoje. (Siunčiant į Kuršių nerija prisideda papildomai 20 €, prie bendros užsakymo sumos). Užsakymai į kitas europos sąjungos šalis yra derinami atskirai su vadybinku – Kontaktai
Pirkdami www.Autoduslintuvai.lt galite pasirinkti šiuos prekių pristatymo būdus:
1. Nemokamas atsiėmimas UAB “Duslintuvai” Parduotuvėje Kaune Birželio 23 – iosios 23a.
2. Pristatymas į Jūsų pasirinktą adresą. Paslaugos kaina yra nustatoma pagal prekės svorį. Svarbu: Būtinai nurodykite savo tikslius duomenis (vardą pavardę, telefono numerį, miestą, adresą, pašto kodą) Iškilus klausimams dėl pristatymo visada galite kreiptis el.paštu info@autoduslintuvai.lt arba skambinti numeriu +370 65241237. Siuntas – galite sekti per nuorodą suvedus jūsų siuntos kodą: https://www.dpd.com/lt_privatiems
SVARBU: pristatant prekes DPD kurjeriu ir mokant grynais – taikomas papildomas 1,5€ grynų pinigų surinkimo mokestis.
KADA PRISTATYSIME PREKES?
- Jei užsakytos prekės yra sandėlyje – užsakymas paruošiamas per 2h (darbo dienomis). Jei prekes siunčiame, jas paprastai išsiunčiame užsakymo dieną iki (14:00) – pristatymas kitą darbo dieną.
- Užsakius prekes penktadienį – prekes gausite pirmadienį.
- Užsakymai prekių kurių nėra sandėlyje pristatymo terminai ir kaina derinamos su vadybininku (pagal užsakymą siunčiamos prekės yra negrąžinamos).
Vartotojų įsigytų prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos respublikos civiliniu kodeksu.
- https://Autoduslintuvai.lt pirkėjas turi teisę be priežasties grąžinti internetu pirktą prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo – ši taisyklė negalioja elektros prekėms iš užsienio sandėlių – jų gražinti negalima (išskyrus broko atvejus). Prekės grąžinimo išlaidas turi padengti pirkėjas.
- Gavęs gražintą prekę pardavėjas per 14 dienų grąžina pirkėjui sumokėtus pinigus į jo sąskaitą pavedimu arba pinigai gražinami iš karto, jeigu atsiimant užsakymą buvo atsiskaityta grynais pinigais, mūsų parduotuvėje.
- Prekės grąžinamos originalioje prekės pakuotėje kartu su prekės dokumentais (įskaitant garantinį taloną, jei jis buvo pateiktas su preke). Grąžinant būtina pridėti PVM sąskaitą faktūrą arba su prekių siunta gautą prekių perdavimo aktą. Dėl prekių gražinomo klausimų ir formos prašome kreiptis nurodytais kontaktais.
- Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą (prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais).
Delivery
IMPORTANT: We deliver goods only within the territory of Lithuania. (For deliveries to the Curonian Spit, an additional €20 fee applies, added to the total order amount.) Orders to other EU countries must be arranged separately with our sales manager – see Contacts.
When purchasing on www.Autoduslintuvai.lt, you can choose from the following delivery methods:
-
Free pickup at the UAB “Duslintuvai” store in Kaunas, Birželio 23-iosios g. 23A.
-
Home delivery to your chosen address. The delivery cost is determined based on the product weight.
Important: Please make sure to provide accurate personal details (full name, phone number, city, address, postal code).
For any questions regarding delivery, contact us by email at info@autoduslintuvai.lt or call +370 652 41237.
You can track your shipment using your parcel code at: https://www.dpd.com/lt_privatiems
IMPORTANT: When paying cash on delivery via DPD courier, an additional €1.50 cash handling fee applies.
WHEN WILL WE DELIVER YOUR ORDER?
If the ordered items are in stock, the order is prepared within 2 hours (on working days).
If shipping is required, the goods are usually dispatched the same day (if ordered before 14:00) – delivery is on the next working day.
Orders placed on Friday will be delivered on Monday.
For items not in stock, delivery time and cost are coordinated individually with the manager. (Custom-ordered goods cannot be returned.)
RETURN POLICY
The return of purchased goods is carried out in accordance with the Civil Code of the Republic of Lithuania.
At https://Autoduslintuvai.lt, the buyer has the right to return a product purchased online within 14 calendar days from the date of receipt without providing a reason – this rule does not apply to electrical goods shipped from foreign warehouses, which cannot be returned (except in the case of a defect). The return shipping costs are covered by the buyer.
After receiving the returned product, the seller will refund the paid amount within 14 days via bank transfer, or immediately if the payment was made in cash upon pickup at our store.
Returned items must be in their original packaging along with all accompanying documents (including the warranty card, if provided with the product).
When returning an item, you must also include the VAT invoice or the delivery note received with the shipment.
For return inquiries and forms, please contact us using the provided contact details.
Products are not accepted for return if they have been used and/or damaged and/or lost their commercial appearance (changes to the product or packaging necessary to inspect the item are not considered significant and do not affect return eligibility).