🧾 Straightflow.lt Terms and Conditions of Sale

  1. General Provisions

1.1. These Terms and Conditions of Sale (hereinafter – the Terms) define the rights, obligations, and responsibilities of the Straightflow.lt online store (hereinafter – the Store) and the Buyer.

1.2. By purchasing goods from the Store, the Buyer confirms that they have read these Terms and agree to comply with them.

1.3. The Store owner reserves the right to amend these Terms at any time by publishing the updated version on the website.

  1. Order Placement

2.1. The Buyer selects goods from the online catalog and adds them to the shopping cart.

2.2. An order is considered placed once the Buyer fills in all required information and confirms the order.

2.3. After the order is submitted, the Buyer receives a confirmation email containing the order details.

  1. Prices and Payment

3.1. All prices are listed in euros (€) and include VAT, if applicable.

3.2. The Store reserves the right to change prices, but the price valid at the time of order placement applies to the Buyer.

3.3. Payments can be made using one of the following methods:

Paysera

Bank transfer

PayPal

  1. Delivery of Goods

4.1. Goods are shipped via DPD courier service within all European Union countries.

4.2. For deliveries to non-EU countries, shipping options and costs are arranged individually with our sales manager.

4.3. The usual delivery time is 1–5 working days, if the product is in stock.

4.4. The exact delivery cost and estimated time are provided during checkout.

4.5. All shipping costs are covered by the Buyer (recipient).

  1. Returns and Warranty

5.1. The Buyer has the right to return goods within 14 days, provided they have not been used, damaged, or lost their original appearance.

5.2. A proof of purchase (invoice or receipt) must be provided when returning goods.

5.3. Refunds are issued to the Buyer’s account within 14 days of receiving the returned item.

5.4. Warranty terms are applied in accordance with the laws of the Republic of Lithuania.

5.5. Return shipping costs are the responsibility of the Buyer. The Buyer is responsible for properly packaging and insuring the returned goods to prevent damage or loss during transit.

  1. Liability

6.1. The Store is not responsible for any consequences resulting from incorrect or incomplete information provided by the Buyer.

6.2. The Store is not liable for delivery delays caused by third parties (courier companies, suppliers) or force majeure circumstances.

  1. Personal Data Protection

7.1. The Buyer’s personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

7.2. Buyer data is used solely for order processing and customer service purposes.

  1. Final Provisions

8.1. All disputes shall be resolved amicably, and if an agreement cannot be reached, through the courts of the Republic of Lithuania in accordance with applicable laws.

8.2. These Terms come into effect from the moment they are published on the Straightflow.lt website.

🧾 Straightflow.lt pirkimo–pardavimo taisyklės

  1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Straightflow.lt elektroninės parduotuvės (toliau – Parduotuvė) ir Pirkėjo teises, pareigas bei atsakomybę.

1.2. Pirkdamas prekes Parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.3. Parduotuvės savininkas pasilieka teisę bet kada keisti Taisykles, apie tai informuodamas svetainėje paskelbiant atnaujintą versiją.

  1. Užsakymo pateikimas

2.1. Pirkėjas prekes pasirenka iš katalogo ir jas įdeda į pirkinių krepšelį.

2.2. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas užpildo visus reikiamus duomenis ir patvirtina užsakymą.

2.3. Po užsakymo pateikimo Pirkėjas gauna patvirtinimo el. laišką su užsakymo informacija.

  1. Prekių kainos ir atsiskaitymas

3.1. Visos kainos nurodytos eurais (€) ir, jei taikoma, su PVM.

3.2. Parduotuvė pasilieka teisę keisti kainas, tačiau Pirkėjui taikoma užsakymo metu galiojusi kaina.

3.3. Atsiskaityti galima vienu iš šių būdų:

Paysera

Bankinis pavedimas

PayPal

  1. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos DPD kurjeriu visose Europos Sąjungos šalyse.

4.2. Į ne Europos Sąjungos šalis pristatymo sąlygos ir kainos derinamos individualiai su vadybininku.

4.3. Įprastinis pristatymo terminas – 1–5 darbo dienos, jei prekė yra sandėlyje.

4.4. Tiksli pristatymo kaina ir terminas pateikiami užsakymo metu.

4.5. Visas pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas (gavėjas).

  1. Prekių grąžinimas ir garantija

5.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų, jei ji nebuvo naudota, sugadinta ar kitaip praradusi prekinę išvaizdą.

5.2. Grąžinant prekę būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą ar kvitą).

5.3. Pinigai grąžinami į Pirkėjo sąskaitą per 14 dienų nuo prekės gavimo.

5.4. Garantijos taikomos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

5.5. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Pirkėjas atsako už tai, kad prekės būtų tinkamai supakuotos ir apsaugotos nuo pažeidimų ar praradimo transportavimo metu.

  1. Atsakomybė

6.1. Parduotuvė neatsako už pasekmes, kilusias dėl neteisingų ar neišsamių duomenų, pateiktų Pirkėjo.

6.2. Parduotuvė neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių (kurjerių, tiekėjų) veiksmų ar force majeure aplinkybių.

  1. Asmens duomenų apsauga

7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatas.

7.2. Pirkėjo duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo ir klientų aptarnavimo tikslais.

  1. Baigiamosios nuostatos

8.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu, o nesusitarus – Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančius teisės aktus.

8.2. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Straightflow.lt svetainėje.

🚚 Straightflow.lt siuntimo taisyklės

  1. Bendroji informacija

1.1. Straightflow.lt prekes siunčia visoje Europos Sąjungoje ir kitose užsienio šalyse.

1.2. Siuntos pristatomos DPD kurjerių tarnybos paslaugomis.

1.3. Visi užsakymai yra registruojami ir turi sekimo numerius, kad klientas galėtų stebėti siuntos judėjimą.

  1. Pristatymas Europos Sąjungos teritorijoje

2.1. Prekės pristatomos į visas Europos Sąjungos šalis.

2.2. Įprastinis pristatymo terminas – 1–5 darbo dienos, priklausomai nuo šalies ir užsakymo dydžio.

2.3. Tiksli pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu, prieš patvirtinant pirkimą.

2.4. Visas siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas (gavėjas).

  1. Pristatymas už Europos Sąjungos ribų

3.1. Siuntimas į šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, derinamas individualiai su vadybininku.

3.2. Tokiais atvejais suderinami:

pristatymo būdas (kurjeris, transporto paslaugos ir kt.);

pristatymo terminas;

pristatymo ir muito mokesčiai.

3.3. Parduotuvė visada siekia pasiūlyti geriausią ir ekonomiškiausią pristatymo variantą.

  1. Užsakymų vykdymas

4.1. Visos sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos tą pačią arba kitą darbo dieną po apmokėjimo patvirtinimo.

4.2. Jei užsakyta prekė yra išankstinio užsakymo, tiksli pristatymo data suderinama individualiai.

4.3. Po siuntos išsiuntimo Pirkėjui pateikiamas sekimo numeris el. paštu.

  1. Atsakomybė

5.1. Parduotuvė neatsako už pristatymo vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerių ar muitinės procedūrų.

5.2. Pirkėjas yra atsakingas už teisingą pristatymo adreso nurodymą.

5.3. Jei siunta dėl neteisingo adreso ar nepriėmimo grąžinama atgal, pakartotinio siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.

🚚 Straightflow.lt Shipping Policy

  1. General Information

1.1. Straightflow.lt ships goods throughout the European Union and to other international destinations.

1.2. Orders are delivered using DPD courier services.

1.3. All shipments are registered and provided with tracking numbers, allowing the customer to monitor the delivery status.

  1. Delivery Within the European Union

2.1. Goods are delivered to all countries within the European Union.

2.2. The usual delivery time is 1–5 working days, depending on the destination country and order size.

2.3. The exact delivery cost is shown during the checkout process before confirming the order.

2.4. All shipping costs are covered by the Buyer (recipient).

  1. Delivery Outside the European Union

3.1. Shipping to countries outside the European Union is arranged individually with our sales manager.

3.2. In such cases, the following details are coordinated:

shipping method (courier, freight service, etc.);

delivery time;

delivery and customs charges.

3.3. The Store always aims to offer the most efficient and economical shipping option available.

  1. Order Processing

4.1. All in-stock items are shipped on the same or next working day after payment confirmation.

4.2. If an ordered item is available on a pre-order basis, the estimated delivery date is arranged individually.

4.3. After dispatch, the Buyer receives a tracking number by email.

  1. Responsibility

5.1. The Store is not responsible for delivery delays caused by courier services, customs procedures, or other external factors.

5.2. The Buyer is responsible for providing a correct and complete delivery address.

5.3. If a parcel is returned due to an incorrect address or failure to receive it, the reshipping costs must be covered by the Buyer.